关于启用中铁二局项目合作方反馈意见处理平台的公告

为进一步畅通项目合作方沟通交流渠道， 及时有效解决广 大合作方实际问题，实现互利共赢， 中铁二局集团有限公司建 立并启用了 “ 中铁二局项目合作方反馈意见处理平台”（以下简称“平台”） ，公告如下。

一、“平台”宗旨

“平台”是由中铁二局集团建立的官方平台，旨在收集项 目合作方（包括分供分包商、 劳务工等） 问题和意见，以更高 层次、更大力度推动项目合作方关心关切问题得到及时有效解 决。在中铁二局官方网站、官方微信和项目现场公告栏等均设有“平台”入口。

二、“平台”受理范围

主要受理各分包工程、 物资设备、劳务工工资等款项支付、合作纠纷等相关问题。

三、“平台”运作

主要分三步： ①合作方登录“平台”，按提示完成信息填 写后点击提交。 ②中铁二局专人负责接收并核实处理合作方反馈的问题建议， 由主责部门负责督促并协调相关单位限期解决。 ③办理结果反馈合作方。

四、 “平台”使用

方式一：登录中铁二局官方网站，在网站首页找到“意见平台”， 点击进入后按提示填写相关信息，完成后提交。

方法二： 登录中铁二局官方微信主页，点击“意见平台”，进入后按提示填写相关信息，完成后提交。

方法三： 手机微信扫码项目现场张贴的平台公告“二维码”， 进入后按提示填写相关信息，完成后提交。

以上为 “平台”基本情况说明， 如果合作方有其他问题也 可以通过本“平台”反馈，我们将第一时间核查处理。感谢广大合作方对中铁二局的关心和支持！

特此公告！

深圳中铁二局工程有限公司

2024年1月5日