中医诊病讲究“望闻问切”,用今天的话来讲,就是需要立足实际实事求是。不看实际胡乱按医书开药的必然是庸医无疑。
精准培训,其目的在于补不足。要达到扬长补短的效果,自然也不是胡乱拍脑袋确定培训方案就能实现的,同样需要深入实际“望、闻、问、切”。
“望”,对外在和整体进行有目的的观察。具体来说,通过向各部室负责人发放《关于人力资源工作的调查》问卷,得到相应结论。
闻者,听也。具体操作,公司领导牵头,召开专业座谈,将隐藏的痛点摆上桌面,一桩桩一件件抽丝剥茧,找准症结。
▲召开专业座谈
单向的交流可能没法get到对方重点,双向交流是实现有效沟通的重要途径:问——双秘书制。像大夫询问患者,每一名人力部成员主动对口联系一个业务部门,为业务部门提供专业技能培训、职称晋升、薪酬绩效、人才培养等方面的咨询工作。通过建立双向交流沟通机制,保证了各业务部门之间的有效沟通,快速了解对方最迫切的需要。
▲双秘书制
切,对症下药。肺热,枇杷叶二钱、车前子四钱、黄苓一钱......回到正题,根据公司的性质和各个专业口的实际情况提出具体的操作方案,将案例实际引入精准培训中,力求具体问题具体分析,实际情况实际解决。
案例引入培训
对症下药
如果培训是这个样子
你是不是会觉得有趣很多呢?
这次
不是别人家的培训
是咱自己的
不断创新培训方式
增强培训效果
我们永远在路上!
编辑:谌立超
审核:张茂霞
主办:中铁二局深圳公司党群工作部